Hoy en día todas las empresas e instituciones precisan conocer de forma rápida y eficiente cuál es la opinión de sus clientes y empleados sobre aquellos factores que pueden permitirles obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Los sistemas tradicionales (encuestas en papel, telefónicas o por correo) ya no son capaces de dar una respuesta satisfactoria a esta necesidad, por ser métodos lentos, caros y no estar exentos de múltiples errores.

Por ello Touchpoll lleva más de 30 años invirtiendo en desarrollar una tecnología efectiva aplicada a la investigación de mercados. Touchpoll ha diseñado un sistema capaz de suplir las carencias de los métodos tradicionales, utilizando la tecnología más avanzada. Nuestro software es único en su género y esta siendo contínuamente revisado para su constante adaptación a las nuevas tecnologías.

Esta herramienta permite transformar de forma sencilla las tradicionales encuestas de papel en un cuestionario electrónico mucho más completo y eficiente (permite crear cuestionarios estructurados, semiestructurados, Conditional Branching, etc). Se puede editar en varios idiomas e ir acompañado de imágenes que faciliten su comprensión y que estimulen la participación de la población objeto de estudio.

El procesamiento y tabulación de los datos está totalmente automatizado y es inmediato, de forma que disponemos en todo momento de información fiable y en tiempo real. El software nos permite  obtener con un solo "clic" informes completos, con tablas de referencias cruzadas, gráficos y generar informes para ser exportados a diferentes paquetes estadísticos como Excel, SPPS, SAS o STAT.

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